INDICATORS ON FILM CATALOG DATABASE YOU SHOULD KNOW

jest gromadzenie wszystkich informacji w jednym miejscu i ułatwianie dostępu do nich osobom fizycznym.Uniwersalny wzorzec jakości usług (UWJU) jest gotowym narzędziem badawczym umożliwiającym ocenę różnego rodzaju usług. Jego dodatkowym atutem jest spojrzenie na jakość z punktu widzenia świadczącego usługę. SERVQUAL jest metodą na